Întrebări frecvente

Simplu: alegeți modelul din catalog, apăsați „Adăugați la cererea de ofertă” (puteți adăuga mai multe modele), apoi deschideți cererea dumneavoastră de ofertă și completați datele de contact, cantitatea și cum doriți personalizarea (logo, text, culori, accesorii). Vă răspundem cu oferta de preț și prima simulare grafică în cel mult 24 de ore lucrătoare. Puteți scrie și direct la comenzi@lanyard.ro sau ne puteți suna la 0730 434 342 / 0745 555 925.

Pentru lanyardurile personalizate prin sublimare, cantitatea minimă este de 50 de bucăți pe model. La unele modele din stoc (lanyarduri simple, brățări textile) cantitatea minimă este de 100 de bucăți. Prețurile de pe site sunt orientative, pentru cantități mari — oferta de preț exactă depinde de cantitate, lățime, accesorii și personalizare.

Sublimarea full color — tehnica standard pentru lanyarduri și brățări textile: logo-ul, textul și fundalul se imprimă în oricâte culori, pe o față sau pe ambele fețe, fără cost suplimentar pe culoare; imprimarea intră în fibră și nu se exfoliază. Pentru logo-uri simple, într-o singură culoare, putem folosi și serigrafia pe șnururi din stoc. Alegem împreună varianta potrivită în funcție de logo, lățime și cantitate.

Ideal un fișier vectorial (AI, EPS, PDF, SVG sau CDR), cu fonturile convertite în curbe și culorile specificate Pantone, dacă le aveți. Merge și PNG cu fundal transparent, la rezoluție mare (minimum 300 dpi la dimensiunea de print). Dacă aveți doar un JPG mic, îl putem vectoriza noi — vă spunem în ofertă dacă e nevoie.

Da. Înainte de producție vă trimitem o simulare grafică (macheta lanyardului desfășurat, cu logo-ul și textul la scară) pentru aprobare. Prima simulare este gratuită; modificările ulterioare se taxează cu 40 lei/modificare. Producția începe doar după ce confirmați macheta în scris și după încasarea plății. Pentru comenzi mari putem face și o mostră fizică, contra cost.

Timpul de producție se calculează de la aprobarea machetei: 4–5 zile lucrătoare până la 500 buc., 5–7 zile lucrătoare până la 2.000 buc., 7–10 zile lucrătoare până la 5.000 buc. și 10–15 zile lucrătoare peste 5.000 buc. Produsele din stoc, nepersonalizate, se expediază în 1–2 zile lucrătoare. Livrarea se face prin curier Cargus în toată România, de regulă în 1–2 zile lucrătoare (aprox. 25 lei + TVA per colet, transportul nu este inclus în preț). Pentru termene urgente, întrebați-ne — de multe ori găsim o soluție.

Da. Lucrăm în principal cu firme, instituții, ONG-uri și organizatori de evenimente, dar acceptăm și comenzi de la persoane fizice (de exemplu pentru nunți, festivaluri sau evenimente private). Plata se face prin transfer bancar, pe baza facturii proforme. Persoanele fizice beneficiază de dreptul legal de retragere pentru produsele nepersonalizate — vedeți Retur și retragere.

Da, lucrăm cu distribuitori, agenții de publicitate și tipografii. Vă faceți un cont B2B pe datele firmei; după aprobare aveți prețuri de partener afișate direct în catalog, istoricul cererilor și al ofertelor, facturile și proformele salvate în cont, iar pentru colaborările constante putem stabili plata la termen.

Pe baza ofertei acceptate emitem factură proformă. Plata se face exclusiv prin transfer bancar (ordin de plată) în contul din factură — nu acceptăm plata cu cardul și nici ramburs la curier. Producția pornește după încasarea plății și aprobarea machetei. Prețurile afișate sunt fără TVA (TVA 21%); emitem factură cu TVA pe datele firmei sau ale persoanei fizice.

Lanyardurile se produc din poliester (standard, pentru sublimare), PET reciclat (varianta ECO), bumbac sau satin, la lățimi de 15, 20, 25 sau 30 mm și lungime standard de 45 sau 50 cm (la cerere, orice altă lungime). Accesoriile se aleg separat: carabină metalică sau din plastic, clips crocodil, inel metalic, clips pentru telefon, cataramă de siguranță (breakaway) și închidere detașabilă. Brățările textile pentru evenimente au de regulă 15 mm lățime și închidere de unică folosință.

Lanyardurile personalizate se produc de la 50 de bucăți, dar la lanyardurile și brățările configurate online vă putem produce o mostră personalizată — o bucată exact ca în configurația aleasă, cu logo-ul dumneavoastră — ca să verificați materialul, lățimea, culorile și accesoriile înainte de serie. După ce adăugați configurația în cerere, bifați în formular „Doresc o mostră personalizată înainte de comandă”. Mostra costă 75 lei + TVA, plus transport 25 lei + TVA, și nu se deduce din comanda finală.

Prin sublimare, lanyardul poate avea orice culoare de fundal și oricâte culori în logo sau text — inclusiv degradeuri și fotografii. Vă rugăm să ne indicați codurile Pantone pentru culorile importante din brand; pe poliester, culorile sublimate pot diferi ușor de cele de pe ecran. Pentru șnururile din stoc, culorile disponibile sunt afișate pe fiecare produs.

Da, suntem înregistrați în SEAP/SICAP și livrăm curent către instituții publice, școli, primării, spitale și universități. Trimiteți-ne cererea și vă pregătim oferta în formatul necesar achiziției.

Produsele nepersonalizate, din stoc, se pot returna în 14 zile de la primire, nefolosite și în ambalajul original. Lanyardurile și brățările personalizate cu logo-ul dumneavoastră sunt executate la comandă și nu se pot returna, cu excepția defectelor de fabricație sau a neconformităților față de macheta aprobată — pe acestea le refacem sau le înlocuim. Detalii în Retur și retragere din contract.